Política de envío
Una experiencia de entrega cuidada desde el inicio
En Boupo queremos que el proceso de envío sea tan agradable como descubrir nuestras prendas. Cada pedido se prepara con dedicación en España y se envía con la atención que merece, asegurando que llegue a ti en perfectas condiciones.
Realizamos envíos exclusivamente dentro de España, empaquetando y verificando cada artículo antes de que salga de nuestras instalaciones.
Tiempos de gestión y entrega
Para ofrecerte claridad desde el primer momento, trabajamos con los siguientes plazos:
- Preparación del pedido: 1–2 días laborables
- Envío en tránsito: 3–7 días laborables
- Tiempo total estimado: 4–9 días laborables desde tu compra
Horario de corte
Nuestro horario de corte diario es a las 15:00 (GMT+01:00) Hora estándar de Europa Central (Madrid), de lunes a sábado. Los pedidos confirmados antes de esa hora comienzan su preparación ese mismo día.
Confirmación y seguimiento
En cuanto tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento. Así podrás ver su recorrido en cualquier momento.
Retrasos excepcionales
Trabajamos para cumplir siempre con los plazos previstos, pero en ocasiones puntuales pueden surgir demoras por motivos externos, como alta demanda, incidencias logísticas o condiciones climáticas. Si ocurre, te informaremos para que tengas una visión clara de la situación.
¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier consulta sobre tu entrega. Puedes escribirnos en cualquier momento a info@boupo.com.